Domande frequenti
C'è una quantità minima d'ordine per i vostri prodotti? Posso acquistarne solo uno?
Vendiamo i nostri prodotti in pronta consegna; tuttavia, se desideri personalizzare i prodotti, ci sarà una MOQ a causa dei diversi materiali e processi di produzione.
Fornite un servizio di personalizzazione?
Sì, anche se hai un concetto iniziale per il tuo prodotto, possiamo comunque fornirti un disegno iniziale e una proposta di produzione fattibile basata sulle tue esigenze. Benvenuto a condividere nuove idee con noi.
Puoi fare un campione?
Se hai il disegno per prodotti personalizzati o desideri confermare lo stile prima della produzione di massa, è un piacere per noi realizzare un prototipo. Ti offriremo suggerimenti per possibili miglioramenti, costi, processo di assemblaggio/imballaggio e modalità di logistica in modo che tu possa valutare in dettaglio.
Cosa devo sapere se il mio articolo è arrivato danneggiato?
Imballiamo accuratamente ogni prodotto per garantirne la sicurezza durante il trasporto, poiché consideriamo l'esperienza positiva del consumatore come la nostra massima priorità. Tuttavia, se hai riscontrato parti rotte o difetti sul nostro prodotto, ti preghiamo di contattarci immediatamente. È necessario fornire la foto e lo scontrino dell'articolo danneggiato per valutare il rimborso.
Quando posso ricevere il mio pacchetto dopo aver effettuato un ordine?
In genere, ci occorrono circa 1-2 giorni per organizzare la consegna dopo aver confermato l'ordine con voi. Utilizziamo servizi di spedizione aerea/marittima o consegna espresso per consegnare i vostri prodotti. Poiché i tempi di spedizione variano a seconda dei paesi, vi faremo sapere quando potete aspettarvi la ricevuta dopo aver inviato il vostro pacchetto, fornendo un modo per tracciare la spedizione, se disponibile.
Quando e come devo pagare il mio acquisto?
Il nostro metodo di pagamento principale è TT e Paypal.Se hai requisiti specifici per il metodo di pagamento, non esitare a contattarci.Dopo aver ricevuto il pagamento, organizzeremo la spedizione.Inoltre, vendiamo i nostri prodotti su Amazon, Shopee e altre piattaforme, e puoi controllare la nostra pagina shop.
Come posso tracciare il mio ordine?
Dopo aver spedito i tuoi prodotti, puoi tracciare il tuo ordine tramite il numero di corriere fornito nella email.