Vanliga frågor
Finns det någon minsta beställningskvantitet för era produkter? Kan jag köpa bara en styck?
Vi säljer våra produkter direkt; dock, om du vill anpassa produkterna kommer det att finnas en minsta beställningskvantitet på grund av olika material och tillverkningsprocesser.
Erbjuder ni anpassade tjänster?
Ja, även om du har en initial koncept för din produkt kan vi fortfarande ge dig en inledande ritning och ett genomförbart produktionsförslag baserat på dina krav. Välkommen att dela nya idéer med oss.
Kan ni göra en prov?
Om du har ritningen för anpassade produkter eller vill bekräfta stilen innan massproduktionen, är det vår glädje att göra en prototyp. Vi kommer att erbjuda förslag på potentiella förbättringar, kostnader, monterings-/förpackningsprocess och logistik så att du kan utvärdera i detalj.
Vad bör jag veta om mitt föremål kom fram skadat?
Vi packar noggrant varje produkt för att säkerställa deras säkerhet på vägen, eftersom vi ser en positiv konsumentupplevelse som högsta prioritet. Om du dock hittar några trasiga delar eller defekter på vår produkt, kontakta oss omedelbart. Bilden och kvittot för den skadade varan krävs för att utvärdera återbetalningen.
När kan jag få mitt paket efter att jag har lagt en beställning?
Generellt sett behöver vi cirka 1-2 dagar för att ordna leveransen efter att vi har bekräftat beställningen med dig. Vi använder flyg- / sjöfrakt eller expressleveranstjänster för att leverera dina produkter. Eftersom det tar olika lång tid att skicka produkter till olika länder kommer vi att meddela dig när du kan förvänta dig att få din beställning genom att tillhandahålla en spårningslänk om det är tillgängligt.
När och hur betalar jag för mitt köp?
Vårt huvudsakliga betalningssätt är TT och Paypal.Om du har några specifika krav på betalningsmetoden, tveka inte att kontakta oss.Efter att vi har mottagit din betalning kommer vi att ordna leveransen.Dessutom säljer vi våra produkter på Amazon, Shopee och andra plattformar, och du kan kolla in vår shop sida.
Hur kan jag spåra min beställning?
När vi har skickat dina produkter kan du spåra din beställning med hjälp av kurirnumret som finns i e-postmeddelandet.