Häufig gestellte Fragen
Gibt es eine Mindestbestellmenge für Ihre Produkte? Kann ich nur ein Stück kaufen?
Wir verkaufen unsere Produkte auch einzeln; wenn Sie jedoch die Produkte anpassen möchten, gibt es aufgrund unterschiedlicher Materialien und Herstellungsprozesse eine Mindestbestellmenge.
Bieten Sie maßgeschneiderten Service an?
Ja, auch wenn Sie ein anfängliches Konzept für Ihr Produkt haben, können wir Ihnen dennoch eine anfängliche Zeichnung und einen realisierbaren Produktionsvorschlag basierend auf Ihren Anforderungen zur Verfügung stellen. Willkommen, neue Ideen mit uns zu teilen.
Können Sie ein Muster machen?
Wenn Sie die Zeichnung für maßgeschneiderte Produkte haben oder den Stil vor der Massenproduktion bestätigen möchten, ist es uns eine Freude, einen Prototypen herzustellen. Wir werden Vorschläge für mögliche Verbesserungen, Kosten, Montage-/Verpackungsprozess und Logistikweg anbieten, damit Sie alles detailliert bewerten können.
Was sollte ich wissen, wenn mein Artikel beschädigt angekommen ist?
Wir verpacken jedes Produkt sorgfältig, um ihre Sicherheit auf dem Weg zu gewährleisten, da wir positive Verbrauchererfahrungen als oberste Priorität betrachten. Wenn Sie jedoch beschädigte Teile oder Mängel an unserem Produkt feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Ein Bild und der Beleg für den beschädigten Artikel sind erforderlich, um die Rückerstattung zu bewerten.
Wann kann ich mein Paket nach der Bestellung erhalten?
Im Allgemeinen benötigen wir etwa 1-2 Tage, um die Lieferung nach Bestätigung der Bestellung mit Ihnen zu arrangieren. Wir verwenden Luft-/Seefracht oder Expresslieferdienste, um Ihre Produkte zu liefern. Da es unterschiedliche Zeiten dauert, um Produkte in verschiedene Länder zu versenden, werden wir Ihnen mitteilen, wann Sie den Erhalt erwarten können, nachdem wir Ihr Paket versendet haben, indem wir eine Tracking-Möglichkeit bereitstellen, sofern verfügbar.
Wann und wie bezahle ich meinen Einkauf?
Unsere Hauptzahlungsmethode ist TT und Paypal.Wenn Sie spezielle Anforderungen an die Zahlungsmethode haben, kontaktieren Sie uns gerne.Nach Erhalt Ihrer Zahlung werden wir den Versand arrangieren.Darüber hinaus verkaufen wir unsere Produkte auf Amazon, Shopee und anderen Plattformen, und Sie können unsere shop Seite überprüfen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nachdem wir Ihre Produkte versendet haben, können Sie Ihre Bestellung anhand der Sendungsnummer verfolgen, die Ihnen per E-Mail mitgeteilt wurde.