Y a-t-il une quantité minimale de commande pour vos produits? Puis-je n'acheter qu'une seule pièce?

Nous vendons nos produits en stock; cependant, si vous souhaitez personnaliser les produits, il y aura une quantité minimale de commande en raison des différents matériaux et processus de fabrication.

Fournissez-vous un service de conception personnalisée ?

Oui, même si vous avez un concept initial pour votre produit, nous pouvons toujours vous fournir un dessin initial et une proposition de production viable basée sur vos exigences. Bienvenue pour partager de nouvelles idées avec nous.

Pouvez-vous faire un échantillon ?

Si vous avez le dessin pour des produits personnalisés ou si vous souhaitez confirmer le style avant la production de masse, c'est avec plaisir que nous réaliserons un prototype. Nous vous proposerons des suggestions d'amélioration potentielle, des coûts, des processus d'assemblage/emballage et des moyens logistiques afin que vous puissiez évaluer en détail.

Que dois-je savoir si mon article est arrivé endommagé?

Nous emballons soigneusement chaque produit pour garantir leur sécurité pendant le transport, car nous considérons l'expérience positive du consommateur comme notre priorité absolue. Cependant, si vous constatez des pièces cassées ou des défauts sur notre produit, veuillez nous contacter immédiatement. Une photo et un reçu de l'article endommagé sont nécessaires pour évaluer le remboursement.

Quand puis-je recevoir mon colis après avoir passé une commande?

En général, nous avons besoin d'environ 1 à 2 jours pour organiser la livraison après avoir confirmé la commande avec vous. Nous utilisons des services d'expédition par avion / mer ou de livraison express pour livrer vos produits. Étant donné que le délai d'expédition des produits varie d'un pays à l'autre, nous vous informerons de la date à laquelle vous pouvez vous attendre à recevoir votre colis en vous fournissant un moyen de suivi, si disponible.

Quand et comment dois-je payer mon achat?

Notre principal mode de paiement est le virement bancaire (TT) et Paypal.Si vous avez des exigences spécifiques concernant le mode de paiement, n'hésitez pas à nous contacter.Après réception de votre paiement, nous organiserons l'expédition.De plus, nous vendons nos produits sur Amazon, Shopee et d'autres plateformes, et vous pouvez consulter notre page shop.

Comment puis-je suivre ma commande?

Après avoir envoyé vos produits, vous pouvez suivre votre commande via le numéro de suivi fourni dans l'e-mail.