Veelgestelde vragen
Is er een minimum bestelhoeveelheid voor uw producten? Kan ik slechts één stuk kopen?
We verkopen onze kant-en-klare producten; echter, als u de producten wilt aanpassen, zal er een MOQ zijn vanwege verschillende materialen en productieprocessen.
Biedt u op maat gemaakte diensten aan?
Ja, zelfs als u een eerste concept heeft voor uw product, kunnen wij u nog steeds voorzien van een eerste tekening en een haalbaar productievoorstel op basis van uw eisen. We verwelkomen het delen van nieuwe ideeën met ons.
Kunt u een monster maken?
Als u de tekening heeft voor op maat gemaakte producten of de stijl wilt bevestigen voordat de massaproductie begint, is het ons een genoegen om een prototype te maken. We zullen suggesties doen voor mogelijke verbeteringen, kosten, montage/verpakkingsproces en logistieke manier, zodat u gedetailleerd kunt evalueren.
Wat moet ik weten als mijn artikel beschadigd is aangekomen?
We verpakken elk product zorgvuldig om hun veiligheid onderweg te garanderen, omdat we positieve consumentenervaring als topprioriteit beschouwen. Als u echter gebroken onderdelen of defecten op ons product vindt, neem dan direct contact met ons op. Een foto en bon van het beschadigde artikel zijn vereist om de terugbetaling te kunnen beoordelen.
Wanneer kan ik mijn pakket ontvangen nadat ik een bestelling heb geplaatst?
Over het algemeen hebben we ongeveer 1-2 dagen nodig om de levering te regelen nadat we de bestelling met u hebben bevestigd. We maken gebruik van lucht-/zeevrachtzendingen of expresbezorgdiensten om uw producten te leveren. Omdat het verschillende tijd kost om producten naar verschillende landen te verzenden, zullen we u laten weten wanneer u de ontvangst kunt verwachten nadat we uw pakket hebben verzonden door een traceerbaarheidsmethode te verstrekken indien beschikbaar.
Wanneer en hoe moet ik betalen voor mijn aankoop?
Onze belangrijkste betaalmethode is TT en Paypal.Als u specifieke eisen heeft voor de betaalmethode, neem dan gerust contact met ons op.Na ontvangst van uw betaling zullen wij de verzending regelen.Daarnaast verkopen we onze producten op Amazon, Shopee en andere platforms, en je kunt onze shop pagina bekijken.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Nadat we uw producten hebben verzonden, kunt u uw bestelling volgen via het koeriersnummer dat in de e-mail is verstrekt.